หน้าหลัก > ติดต่อเรา > คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

มีอู่ห้าง หรือ เบี้ยซ่อมห้างหรือไม่ ?

เรามีแต่เบี้ยประกันซ่อมอู่ซึ่งเป็นเบี้ยที่ราคาถูกกว่าเบี้ยซ่อมห้าง
ข้อดีของเบี้ยซ่อมอู่ คือ เรามีเครือข่ายอู่ซ่อมรถมาตรฐานอยู่ทุกภูมิภาค หรือคุณจะสามารถเลือกเข้าซ่อมอู่ไหนก็ได้เพื่อความสะดวก ใกล้บ้าน หรือเชื่อมั่นในฝีมือการซ่อม รวมถึงอู่ที่ขึ้นทะเบียนเป็นอู่กลางของการประกันภัย อีกทั้งไม่ต้องสำรองจ่ายใดๆ

มีผ่อนชำระหรือไม่ ?

เรามีระบบผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิต ระยะเวลา 3 เดือน หรือ 6 เดือน ขึ้นอยู่กับแต่ละเงื่อนไขของบัตรเครดิตที่ดำเนินการโดยธนาคารต่างๆ

ไม่ทราบว่ารถยนต์ยังมีประกันหรือเปล่า และทำประกันประเภทไหนไว้ ?

เราจะส่งข้อความยืนยันในการรับประกันภัยรถยนต์ของคุณทุกครั้ง ผ่านระบบ SMS เบอร์มือถือที่คุณแจ้งไว้ โดยมีรายละเอียดเกี่ยวกับ ประเภทประกันภัย ระยะเวลาเอาประกันภัย ยี่ห้อรุ่นและทะเบียนรถ และจะส่ง SMS เตือนต่ออายุประกันภัยเมื่อใกล้หมดอายุอีกด้วย เพื่อให้มั่นใจว่ารถคุณมีความคุ้มครองอย่างต่อเนื่อง

เมื่อรถยนต์เกิดอุบัติเหตุต้องทำอย่างไร ?

ควรรีบติดต่อบริษัทฯทันที 02-253-4141 โดยรวบรวมข้อมูลเบื้องต้นของการเกิดเหตุและสถานีที่เกิดเหตุแจ้งกับเจ้าหน้าที่ จากนั้นเก็บข้อมูลพยานหลักฐานต่างๆไว้ ถ้ามีผู้บาดเจ็บควรให้ความช่วยเหลือโดยการแจ้งเจ้าหน้าที่หรือปฐมพยาบาล

พนักงานบริษัทจะไปถึงที่เกิดเหตุในกี่นาที ?

ทุกครั้งที่การมีแจ้งเหตุให้เราทราบ เราจะรีบเดินทางไปถึงจุดเกิดเหตุให้เร็วที่สุด โดยกำหนดไว้จะไม่เกิน 30 นาที ในเขตกรุงเทพฯและปริมณฑล เพื่อความมั่นใจในการบริการ ระหว่างการเดินทางไป เราจะคอยโทรติดต่อกับลูกค้าอยู่เป็นระยะเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม และความคืบหน้าต่างๆ

บริษัทมีอู่ซ่อมรถยนต์ในเครือที่ไหนบ้าง ?

เรามีเครือข่ายอู่ซ่อมรถมาตรฐานอยู่ทั่วประเทศ เพื่อความสะดวกของลูกค้าในการเข้าซ่อม เป็นการบริการหลังการขายที่คุณจะสามารถเลือกอู่ วัน และเวลาที่จะทำการเข้าซ่อมได้ โดยเรามีรายชื่ออู่ในเครือทั้งหมด ที่มีข้อมูลชื่อ เบอร์ไทร พิกัด GPS 

สามารถติดต่อยื่นขอใช้สิทธิเบิกค่าสินไหมทดแทนฯได้ที่ไหน ?

กว่า 35 สาขาครอบคลุมทั่วประเทศ ให้บริการด้านสินไหมฯ หรือปรึกษาด้านประกันภัยต่างๆ โดยสามารถค้นหาสาขาได้ที่ สาขาทั่วประเทศ

ต้องการเคลม พ.ร.บ.ฯ ค่ารักษาพยาบาล และค่าสินไหมฯ ต้องใช้หลักฐานอะไรบ้าง ?

กรณีบาดเจ็บ (ค่าเสียหายเบื้องต้นและส่วนเกิน)

  1. ใบเสร็จรับเงินจากโรงพยาบาลหรือสถานพยาบาล
  2. สำเนาบัตรประชาชน บัตรประจำตัวคนต่างด้าว หรือหนังสือเดินทาง
  3. ถ้าสูญเสียอวัยวะหรือทุพพลภาพถาวร ควรมีใบรับรองและความเห็นแพทย์
  4. สำเนาบันทึกประจำวันพนักงานสอบสวน
  5. เอกสารพิสูจน์ความรับผิดของผู้ขับขี่รถยนต์คันเอาประกันภัย

กรณีเสียชีวิต
  1. สำเนามรณะบัตรและหลักฐานอื่นๆว่าเป็นผู้ประสบภัย
  2. สำเนาบันทึกประจำวันพนักงานสอบสวน
  3. กรณีมีการรักษาก่อนเสียชีวิต ต้องมีเอกสารระบุในส่วนของการบาดเจ็บด้วย

ทั้งนี้บริษัทฯอาจขอเอกสารหลักฐานเพิ่มเติมประกอบการยื่นใช้สิทธิ และสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ บริการสินไหม